Mauritius 
PROCÉDURE DE SORTIE
RÈGLEMENT EN ESPÈCES
ÉTAPE 1 : NOTIFICATION
Mon médecin traitant informe le personnel soignant ou le médecin de garde que mon plan de traitement touche à sa fin et que je peux bientôt quitter la clinique. La procédure de sortie est enclenchée dans le système. Le personnel soignant vient m’annoncer que je pourrai bientôt sortir afin que je puisse prendre mes dispositions pour préparer ma sortie.
ÉTAPE 2 : RETOUR DES MÉDICAMENTS
Le personnel soignant reprend les médicaments que je n’ai pas utilisés durant mon séjour et me donne les médicaments que je dois prendre à la maison.
ÉTAPE 3 : RÈGLEMENT DE MA FACTURE
Mon dossier est envoyé au département comptable qui me contactera pour régler ma facture.
ÉTAPE 4 : RÉCUPÉRATION DE MES DOCUMENTS DE SORTIE
Je reçois ensuite mes médicaments s’il y en a et mon rapport de sortie. Il me faut alors quitter la chambre dans les 15 prochaines minutes pour permettre à d’autres patients nécessitant des soins d’y être pris en charge.
ÉTAPE 5 : DÉPART TARDIF
Si je ne quitte pas la chambre dans ce délai, il me sera demandé de payer des frais additionnels de l’ordre de Rs 2 730. S’il existe une raison médicale justifiant mon départ tardif, il peut alors y avoir exemption de ces frais.
Durée moyenne de la procédure de sortie : 90 min
RÈGLEMENT VIA MON ASSURANCE
ÉTAPE 1 : NOTIFICATION
Mon médecin traitant informe le personnel soignant ou le médecin de garde que mon plan de traitement touche à sa fin et que je peux bientôt quitter la clinique. La procédure de sortie est enclenchée dans le système. Le personnel soignant vient m’annoncer que je pourrai bientôt sortir afin que je puisse prendre mes dispositions pour préparer ma sortie.
ÉTAPE 2 : RETOUR DES MÉDICAMENTS
Le personnel soignant reprend les médicaments que je n’ai pas utilisés durant mon séjour et me donne les médicaments que je dois prendre à la maison.
ÉTAPE 3 : RÈGLEMENT DE MA FACTURE
Mon dossier est envoyé au département comptable qui demandera une garantie de paiement (GOP) à mon assurance. Une fois la garantieGOP reçue, l’équipe comptable me contactera. Je devrai alors régler tout impayé non pris en charge par mon assurance.
ÉTAPE 4 : RÉCUPÉRATION DE MES DOCUMENTS DE SORTIE
Je reçois ensuite mes médicaments s’il y en a et mon rapport de sortie. Il me faut alors quitter la chambre dans les 15 prochaines minutes pour permettre à d’autres patients nécessitant des soins d’y être pris en charge.
ÉTAPE 5 : DÉPART TARDIF
Si je ne quitte pas la chambre dans ce délai, il me sera demandé de payer des frais additionnels de l’ordre de Rs 2 730. S’il existe une raison médicale justifiant mon départ tardif, il peut alors y avoir exemption de ces frais.
Durée moyenne de la procédure de sortie : 120 min